Reporters sans frontières

Domaine Stratégie, technique
Expertise Finan­ce­ment (abon­ne­ment), site boutique e‑commerce, conseil stratégique
Tem­po­ra­li­té Depuis 2021

Le contexte

Déve­lop­per une source de moné­ti­sa­tion : l’abonnement

À l’été 2021, nous avons accom­pa­gné les équipes de Reporters sans fron­tières, dans le déve­lop­pe­ment d’offres d’abonnement aux albums « 100 photos pour la liberté de la presse ». Alors que la vente des albums repré­sente aujourd’hui un tiers des revenus de l’association, nous avons développé aux côtés de Perrine Daubas un nouveau canal de recettes : l’abonnement.

Étude lectorat, travail d’audit et de recom­man­da­tions, refonte de la boutique e‑commerce, relations avec les pres­ta­taires tech­niques et création des offres : nous avons accom­pa­gné l’équipe sur tous les aspects du projet.

Stratégie abon­ne­ment

Déve­lop­per un modèle éco­no­mique lié à l’abonnement

Aux côtés notamment de Perrine Daubas, rédac­trice en chef des albums RSF et Jeanne Poret, chargée d’édition, nous avons accom­pa­gné l’équipe dans la défi­ni­tion d’une stratégie pour le déve­lop­pe­ment des abon­ne­ments aux albums 100 photos pour la liberté de la presse. Concep­tion d’une étude de lectorat, réa­li­sa­tion d’un audit et de recom­man­da­tions stra­té­giques et concrètes sur le marketing numérique, la com­mu­ni­ca­tion, la dis­tri­bu­tion et la logis­tique liée aux envois, pro­po­si­tion d’une feuille de route liée à la stratégie d’a­bon­ne­ment pour répondre à la promesse édi­to­riale et aux objectifs : une façon penser une stratégie adaptée aux ambitions et aux valeurs de Reporters sans Frontières.

Boutique e‑commerce

Refonte de la boutique e‑commerce et création des offres d’abonnement

Une fois la stratégie abon­ne­ment établie, nous avons procédé à la mise en place d’une sélection de recom­man­da­tions, en com­men­çant par la refonte de la boutique e‑commerce et la création d’offres d’a­bon­ne­ment, et la mise en place d’un nouveau funnel. Nous avons également formé l’équipe aux nouveaux processus afin d’in­ter­na­li­ser au mieux les nouvelles com­pé­tences et savoir-faire.

Résultat ? Un an après le lancement de la mission, nous avons atteint les objectifs stra­té­giques et finan­ciers fixés : un chiffre d’af­faires multiplié par deux constaté sur la boutique.

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