Disclose

Domaine Marketing, stratégie, réseaux sociaux
Expertise Com­mu­ni­ca­tion, organisation
Tem­po­ra­li­té Février — Avril 2024

Le contexte

Penser l’organisation et la trans­mis­sion de com­pé­tences (marketing, com­mu­ni­ca­tion, pro­cé­dures) dans une équipe à majorité journalistique

Disclose est un média et une ONG de jour­na­lisme d’in­ves­ti­ga­tion lancé en 2018. Leurs enquêtes révèlent des affaires et scandales dans les sphères poli­tiques, ins­ti­tu­tion­nelles et des entre­prises : IKEA et son système de prédation du bois à travers le monde, General Electric et les sujets de fraude fiscale, la France et ses ventes d’armes à l’étranger…. Ce travail inté­gra­le­ment en accès libre vise à avoir un impact concret sur la société et se déploie sur son site, ses réseaux sociaux sa news­let­ter « L’Alerte ». Désireuse de lancer de nouvelles news­let­ters, l’équipe de Disclose sollicite en février 2024 l’appui de Médianes pour l’épauler sur leurs lan­ce­ments. Médianes est également mobilisé sur un accom­pa­gne­ment lié à gestion des réseaux sociaux, avec l’objectif d’en faire de véri­tables portes d’entrées vers les contenus du média : une stratégie marketing à struc­tu­rer, tout en restant indépendant.

Un atelier thé­ma­tique et échange de cadrage

Cadrer la stratégie, à l’écoute du client

Après avoir collecté des éléments liés à la réa­li­sa­tion du projet, nous avons animé des sessions d’échange pour appro­fon­dir les actions marketing à mettre en œuvre pour assurer le lancement des news­let­ters et déve­lop­per les réseaux sociaux de Disclose. L’enjeu ? Faire réfléchir l’équipe sur leurs objectifs, leurs produits édi­to­riaux et leurs cibles et leur présenter des cas pratiques, des premières recom­man­da­tions et tech­niques pour changer d’échelle.

Deux plans d’action pour préparer l’équipe sur le plan opérationnel

Proposer des actions pour rendre l’équipe autonome 

Cas pratiques, recom­man­da­tions liées à l’organisation, aux messages clés, au calen­drier, aux actions marketing, aux outils… Nous avons remis à l’équipe du média un plan d’action et de recom­man­da­tion sur la stratégie propre aux lan­ce­ments des nouvelles news­let­ters pour leur permettre de déve­lop­per leur audience et d’engager leur communauté.

Nous avons ensuite restitué un plan d’action orienté autour de la stratégie propre aux réseaux sociaux. L’équipe de Disclose a bénéficié de recom­man­da­tions d’actions à mettre en place en termes de formats, supports, ton, technique, savoir-faire, calen­drier, outils… Ce plan d’action visait à fournir à l’équipe une méthode clé en main pour définir une stratégie de publi­ca­tion (formats, régu­la­ri­té, canaux) prenant en compte l’identité des réseaux sociaux et les usages/besoins des publics.

À l’issue de la mission, un document listant des res­sources péda­go­giques a été fourni à l’équipe : une série d’articles, fiches pratiques, modèles, outils pour leur permettre de faciliter le partage de com­pé­tences en interne, à court et long terme sur les sujets liés aux news­let­ters et aux réseaux sociaux.

Disclose

Disclose est un média à but non lucratif enquêtant sur des sujets d’intérêt public. L’intégralité de leurs enquêtes, écrites et vidéos, sont dis­po­nibles en accès libre. Le média met l’impact au cœur de son travail et est soutenu par les dons de ses lecteurs et lectrices depuis sa création en 2018. Chaque année, Disclose publie un rapport d’impact pour recenser ses enquêtes et examiner leurs consé­quences réelles. 

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